الخصوصية والشروط

البائع

الاسم

Tasnime Beauty

العنوان

سطيف، الجزائر

شروط البيع

• الأسعار معروضة بالدينار الجزائري (دج)، شاملة كل الرسوم. سعر التوصيل يتبدّل حسب الولاية ونوع التوصيل، ويظهر قبل ما تأكد الطلب.
• الدفع نقداً عند الاستلام، للموزّع.
• كل طلبية نأكدوها بالهاتف قبل الإرسال. إذا ما رديتش بعد عدة مكالمات، يمكن تُلغى.
• يمكنك تشوف الطرد قدام الموزّع. إذا وصلك العطر مكسور أو ماشي اللي طلبته، اتصل بنا خلال 48 ساعة ونلقاو معاك حل.
• من فضلك ما تطلبش إلا إذا راك ناوي تستلم: الطلبيات المرفوضة بلا سبب تكلّف المتاجر الصغيرة بزاف، والأرقام المعنية يمكن تتبلوكا.

المعلومات التي نستلمها

• ما تكتبه في استمارة الطلب: الاسم، رقم الهاتف، الولاية، البلدية، العنوان والملاحظة.
• إذا بدأت الاستمارة ولم تكملها، قد نحتفظ باسمك ورقمك باش نعيطولك ونعاونوك تكمل الطلب.
• معلومات تقنية: عنوان IP ونوع الجهاز، تُستعمل فقط للحماية ولمنع الطلبيات الكاذبة.
• لا نطلب أبداً كلمة سر ولا بطاقة بنكية: الدفع يكون عند الاستلام.

لماذا نستعملها

• لتحضير طلبك وتأكيده بالهاتف وتوصيله.
• للتواصل معك بخصوص طلبك (مكالمة، رسالة أو واتساب).
• لحماية المتجر من الطلبيات الكاذبة والتجاوزات.
• لقياس نجاعة إعلاناتنا بشكل عام (انظر «الكوكيز»).

مع من نشاركها

• شركة التوصيل (ZR Express أو NOEST) تستلم اسمك وهاتفك وعنوانك، فقط من أجل التوصيل.
• فيسبوك (Meta) وتيك توك يستلمان معلومات التصفح (الصفحات، الإضافة للسلة، الطلب) إذا كانت أدوات القياس مفعّلة. اسمك ورقمك لا يُرسلان لهما.
• لا نبيع معلوماتك أبداً.

مدة الاحتفاظ

• الطلبيات: المدة اللازمة للمتابعة وخدمة ما بعد البيع والمحاسبة، خمس سنوات كحد أقصى.
• الاستمارات غير المكتملة: 30 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً.

حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استعمالها. راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني (المعلومات أعلاه) ونرد عليك بسرعة. يمكنك أيضاً اللجوء إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

الكوكيز وقياس الزيارات

يحتفظ الموقع بلغتك وسلتك في متصفحك باش تلقاهم كي ترجع. إذا كانت مفعّلة، أدوات فيسبوك وتيك توك تضع الكوكيز الخاصة بها لقياس إعلاناتنا. يمكنك رفضها من إعدادات المتصفح أو بمانع الإعلانات، والمتجر يخدم عادي.

الأمان

الموقع يعمل بـ HTTPS (اتصال مشفّر). البائع وفريقه فقط، بكلمة سر ورمز تحقق، يمكنهم الاطلاع على الطلبيات.