Confidentialité et conditions

Le vendeur

Nom

Tasnime Beauty

Adresse

Sétif, Algérie

Conditions de vente

• Les prix sont affichés en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises. Le prix de la livraison dépend de la wilaya et du type de livraison ; il est affiché avant que vous confirmiez.
• Le paiement se fait en espèces à la livraison, au livreur.
• Chaque commande est confirmée par téléphone avant l’envoi. Sans réponse après plusieurs appels, elle peut être annulée.
• Vous pouvez vérifier le colis devant le livreur. Si le parfum reçu est abîmé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 48 heures : nous trouvons une solution avec vous.
• Merci de ne passer commande que si vous comptez la recevoir : les commandes refusées sans raison coûtent cher aux petites boutiques, et les numéros concernés peuvent être bloqués.

Les informations que nous recevons

• Ce que vous écrivez dans le formulaire de commande : nom, numéro de téléphone, wilaya, commune, adresse et remarque.
• Si vous commencez le formulaire sans le terminer, votre nom et votre numéro peuvent être gardés pour vous rappeler et vous aider à finaliser la commande.
• Des informations techniques : adresse IP et type d’appareil, utilisées uniquement pour la sécurité et pour bloquer les fausses commandes.
• Nous ne demandons jamais de mot de passe ni de carte bancaire : vous payez à la livraison.

Pourquoi nous les utilisons

• Préparer, confirmer par téléphone et livrer votre commande.
• Vous contacter au sujet de votre commande (appel, SMS ou WhatsApp).
• Protéger la boutique contre les fausses commandes et les abus.
• Mesurer l’efficacité de nos publicités, de façon globale (voir « Cookies »).

Avec qui nous les partageons

• La société de livraison (ZR Express ou NOEST) reçoit votre nom, votre téléphone et votre adresse, uniquement pour vous livrer.
• Facebook (Meta) et TikTok reçoivent des informations de navigation (pages vues, ajout au panier, commande) si leurs outils de mesure sont activés. Votre nom et votre numéro ne leur sont pas envoyés.
• Nous ne vendons jamais vos informations.

Combien de temps nous les gardons

• Commandes : le temps nécessaire au suivi, au service après-vente et à la comptabilité, cinq ans au plus.
• Formulaires non terminés : 30 jours, puis ils sont effacés automatiquement.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer vos informations, ou vous opposer à leur utilisation, à tout moment. Écrivez-nous par WhatsApp ou par e-mail (coordonnées ci-dessus) : nous répondons rapidement. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

Cookies et mesure d’audience

Le site garde votre langue et votre panier dans votre navigateur, pour que vous les retrouviez. Si elles sont activées, les balises de Facebook et TikTok déposent leurs propres cookies pour mesurer nos publicités. Vous pouvez les refuser dans les réglages de votre navigateur ou avec un bloqueur de publicités : la boutique fonctionne de la même façon.

Sécurité

Le site fonctionne en HTTPS (connexion chiffrée). Seuls le vendeur et son équipe, avec un mot de passe et un code de vérification, ont accès aux commandes.